Soporte al cliente

ChatGPT

Wiv / White Wall

Genera respuestas conversacionales y más humanas con la IA de ChatGPT dentro del flujo del chatbot

Blip Desk: Nombre del agente en el mensaje

Wiv / White Wall

Añade automáticamente el nombre del agente a los mensajes enviados al cliente

Blip Desk: Etiquetas de ticket

Wiv / White Wall

Crea y aplica etiquetas (tags) reutilizables en los tickets para organizar la atención

Blip Desk: Editor de contactos

Wiv / White Wall

Edita y corrige los datos de un contacto al instante, durante la atención

Blip Desk: Búsqueda de tickets

Wiv / White Wall

Localiza tickets abiertos por palabra clave durante la atención

Zendesk

Wiv / White Wall

Atiende los contactos del chatbot como tickets dentro de Zendesk

Desk Mensaje de espera y posición en la cola

Wiv / White Wall

Informa al cliente su posición en la cola y el tiempo medio de espera, en tiempo real

Blip Desk: Transferencia masiva de tickets

Wiv / White Wall

Transfiere varios tickets de una sola vez, sin moverlos uno por uno

HubSpot: Atención

Wiv / White Wall

Atiende los tickets de Blip Desk dentro de HubSpot, sin alternar entre las dos pantallas

Historial Permanente

SharkDev

Visualiza todo el historial de conversaciones con tu cliente

Google Gemini

Wiv / White Wall

Genera respuestas conversacionales con la IA de Google Gemini dentro del flujo del chatbot

Desk Inactividad del agente

Wiv / White Wall

Cierra tickets automáticamente cuando el agente queda inactivo, sin dejar al cliente esperando

Plugin Desk

WConsulting

Dé a sus operadores autonomía y visibilidad de los informes

Salesforce: Atención

Wiv / White Wall

Atiende los tickets de Blip Desk dentro de Salesforce, sin alternar entre las dos pantallas

ViewDesk

WConsulting

Suporte ao cliente com compartilhamento de tela fácil e eficiente

PipeRun (Notificaciones)

SharkDev

Mejore y fortalezca la relación con sus clientes

VTEX (notificaciones)

Inmo

Envíe notificaciones con cada cambio en el status del pedido en VTEX.

Close Multiple Tickets

Blip

Finalice las llamadas masivas de forma eficaz

Create a ticket

Blip

Inicie un contacto directo y proactivo con sus clientes

Migrate WhatsApp Number

Blip

Migre su número de contacto con esta extensión

Gestor de contactos

Wiv / White Wall

Gestiona, bloquea y edita contactos y accede al historial de conversaciones en Blip Desk

Queue Assistant

Blip

Garantice una distribución equilibrada de los tickets entre los agentes

Emergencial Messages

Blip

Envíe mensajes de emergencia con facilidad

Ombudsman digital

Ouvidor Digital

Evolucione su bot con una plataforma Ombudsman completa