Qué hace
Conecta Google Gemini a tu Contacto Inteligente en Blip y genera respuestas conversacionales en tiempo real a partir de los mensajes del cliente. Tú eliges el modelo, defines las instrucciones y el comportamiento de la IA, y puedes adjuntar una base de conocimiento para que Gemini responda basándose en tus documentos.
Funcionalidades principales
- Generación de respuestas en lenguaje natural mediante Google Gemini, con entrega en streaming dentro del flujo del bot.
- Selección de modelo: Gemini 2.5 Pro, 2.5 Flash, 2.5 Flash-Lite, 3 Flash y 3 Pro.
- Base de conocimiento propia: sube documentos para que la IA responda basándose en tu contenido.
- Controles de seguridad por categoría (acoso, discurso de odio, contenido sexual y contenido peligroso), con niveles de bloqueo ajustables.
- Ajuste de instrucciones del sistema, temperatura y límite de tokens de salida.
- Memoria de conversación: el historial se mantiene entre los mensajes para respuestas con contexto.
Requisitos
- Para usarlo dentro de un flujo, instala la extensión de Chrome del Builder y agrega el bloque de integración de Gemini en Blip Builder.
Beneficios
- Atención al cliente más fluida y natural, sin tener que mapear cada respuesta en bloques.
- Mantenimiento centralizado en la base de conocimiento, en lugar de editar los flujos con cada cambio.
- Control sobre lo que la IA puede o no responder, mediante los niveles de seguridad.
- Sin programación: configura todo desde el portal de la extensión.
Para quién es
Equipos de atención al cliente y creadores de chatbots que quieren usar la IA generativa de Google para responder a sus clientes basándose en su propio contenido.
