O que faz
Integra o Blip ao Exact Spotter (Exact Sales) para criar, buscar e atualizar leads diretamente a partir das conversas do bot. Os dados capturados no atendimento alimentam o CRM em tempo real, sem digitação manual nem exportações.
Principais funcionalidades
- Cria um lead novo no Exact Spotter quando ele ainda não existe, ou atualiza o lead encontrado pelo telefone, evitando duplicidade.
- Busca um lead por e-mail, nome, telefone ou documento (CPF/CNPJ) e devolve os dados para o fluxo da conversa.
- Grava campos padrão do lead: nome, telefone com DDI, origem e suborigem, indústria, e-mail do SDR, site, produto, endereço completo, CPF/CNPJ e descrição.
- Lê e preenche os campos personalizados (custom fields) configurados na sua conta, incluindo campos de texto, número e escolha única ou múltipla.
Requisitos
- Conta ativa no Exact Spotter (Exact Sales).
Benefícios
- Mantém o CRM sempre atualizado com o que o lead informa na conversa.
- Reduz cadastro manual e o retrabalho da equipe de prospecção.
- Evita leads duplicados ao reconhecer contatos já existentes pelo telefone.
- Qualifica e roteia leads com base em dados coletados direto no atendimento.
Para quem é
Times de vendas e prospecção que usam o Blip e o Exact Spotter (Exact Sales) e querem cadastrar e consultar leads no CRM a partir do chatbot.
Saiba mais
Informações complementares aqui.
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