O que faz
Integra o seu bot do Blip ao RD Station CRM e ao RD Station Marketing. A partir das conversas, cria e atualiza contatos (leads), gerencia tags e registra eventos, e dispara mensagens ativas no WhatsApp acionadas pelas automações do RD Station.
Principais funcionalidades
- Criar e atualizar contatos no RD Station CRM e no Marketing com nome, telefone, e-mail e campos personalizados.
- Buscar contatos por e-mail, nome ou telefone e ler os campos personalizados da sua conta.
- Gerenciar tags (etiquetas/marcadores) de leads no Marketing, adicionando ou removendo conforme a conversa.
- Registrar eventos no Marketing (conversão, início e fim de atendimento), levando o histórico do chat para o lead.
- Disparar mensagens ativas no WhatsApp em massa por templates aprovados, com variáveis preenchidas a partir dos dados de cada lead.
- Sincronizar os leads recebidos do RD Station como contatos no Blip.
Requisitos
- Conta no RD Station CRM e/ou no RD Station Marketing.
- Para o disparo no WhatsApp, crie uma automação no Marketing com a ação "Enviar Leads para Integração" usando a URL gerada pela extensão.
Benefícios
- Mantém leads e campos sincronizados entre o chatbot, o CRM e o marketing sem trabalho manual.
- Aproveita as automações que você já tem no RD Station para alcançar os clientes no WhatsApp.
- Centraliza histórico de atendimento e eventos de conversão no perfil do lead.
Para quem é
Equipes de marketing e vendas que usam RD Station e querem unir as conversas do chatbot ao CRM e às automações.
