O que faz
Durante o atendimento no chatbot, a extensão registra os dados captados na conversa direto no seu Bitrix24. A partir das informações coletadas, o fluxo cria leads, contatos e empresas no CRM e vincula esses registros entre si quando os dados estão disponíveis.
Principais funcionalidades
- Criação de leads no Bitrix24 com título, nome, empresa, endereço e cidade a partir da conversa
- Criação de contatos com nome, telefone, e-mail e site
- Criação de empresas com nome, telefone, e-mail e site
- Vínculo automático: ao criar um lead, gera e associa a empresa (quando há nome de empresa) e o contato (quando há telefone ou e-mail)
- Envio dos parâmetros de origem (UTM) junto de cada registro, para rastrear de onde veio o lead
- Registro de evento no fluxo de atividades do Bitrix24 a cada criação
Requisitos
- Conta ativa no Bitrix24
- Conexão do Bitrix24 configurada na extensão
- Instalação da extensão de navegador do Blip Builder após a ativação
Benefícios
- Mantém a base do CRM atualizada sem digitação manual a cada atendimento
- Centraliza leads, contatos e empresas captados no WhatsApp e nos demais canais do Blip direto no Bitrix24
- Rastreia a origem de cada lead pelos parâmetros UTM
- Configuração rápida, sem necessidade de conhecimento técnico em programação
Para quem é
Empresas e equipes que usam o Blip e o Bitrix24 e querem alimentar o CRM e a gestão de leads automaticamente a partir das conversas do chatbot.
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