O que faz
Conecta seu CRM HubSpot ao seu bot do Blip e permite enviar mensagens ativas (templates aprovados do WhatsApp) sem sair do HubSpot. Você dispara a mensagem a partir do registro de um contato ou automaticamente dentro de um fluxo de trabalho, e o status de cada envio volta gravado no contato, dentro do próprio CRM.
Principais funcionalidades
- Disparo individual a partir do card do contato: um botão "Enviar mensagem ativa" abre um painel onde você escolhe o bot, a propriedade de telefone, o template aprovado e preenche as variáveis com dados do contato.
- Ação "Enviar mensagem WhatsApp" para fluxos de trabalho do HubSpot: o envio é acionado quando o gatilho do workflow é atingido, permitindo notificações e envio em massa.
- Lista apenas templates aprovados do WhatsApp, com suporte a mídia (imagem, vídeo ou PDF) e variável de botão.
- Redirecionamento pós-envio: posiciona o contato em um subbot e em um estado específico do fluxo depois que a mensagem é enviada.
- Sincronização de status de volta ao CRM: a cada 20 minutos registra no contato a comunicação enviada com o status atualizado (Disparada, Recebida, Lida, Falha ou Pendente), associada ao responsável (owner).
Requisitos
- Conta no HubSpot com permissão para autorizar a integração.
- Bot do Blip com um número de WhatsApp conectado (no próprio bot ou em um roteador que o contenha) e templates aprovados.
- Para o envio em massa, habilite a ação personalizada nos fluxos de trabalho do HubSpot.
Benefícios
- Comunicação automatizada com o cliente direto do CRM, sem trocar de ferramenta.
- Melhores taxas de abertura e interação usando o WhatsApp.
- Mensagens personalizadas com dados do contato e disparadas na fase certa do ciclo de vendas.
- Histórico do envio e do status registrado no contato do HubSpot, facilitando o acompanhamento.
Para quem é
Times de vendas e marketing que usam o CRM HubSpot e querem disparar mensagens ativas no WhatsApp pelo Blip, de forma individual ou em massa.
