Qué hace
Durante la atención en el chatbot, la extensión registra los datos capturados en la conversación directamente en tu Bitrix24. A partir de la información recopilada, el flujo crea leads, contactos y empresas en el CRM y vincula esos registros entre sí cuando los datos están disponibles.
Funcionalidades principales
- Creación de leads en Bitrix24 con título, nombre, empresa, dirección y ciudad a partir de la conversación
- Creación de contactos con nombre, teléfono, correo electrónico y sitio web
- Creación de empresas con nombre, teléfono, correo electrónico y sitio web
- Vinculación automática: al crear un lead, genera y asocia la empresa (cuando hay nombre de empresa) y el contacto (cuando hay teléfono o correo electrónico)
- Envío de los parámetros de origen (UTM) junto con cada registro, para rastrear de dónde vino el lead
- Registro de evento en el flujo de actividades de Bitrix24 en cada creación
Requisitos
- Cuenta activa en Bitrix24
- Conexión de Bitrix24 configurada en la extensión
- Instalación de la extensión de navegador de Blip Builder después de la activación
Beneficios
- Mantiene la base del CRM actualizada sin necesidad de ingreso manual en cada atención
- Centraliza leads, contactos y empresas capturados en WhatsApp y en los demás canales de Blip directamente en Bitrix24
- Rastrea el origen de cada lead a través de los parámetros UTM
- Configuración rápida, sin necesidad de conocimientos técnicos de programación
Para quién es
Empresas y equipos que usan Blip y Bitrix24 y quieren alimentar el CRM y la gestión de leads automáticamente a partir de las conversaciones del chatbot.
