Qué hace
Agrega una vitrina de productos (storefront) a tu chatbot. El bot envía el enlace del catálogo, el cliente navega, arma el carrito y vuelve a la conversación, donde el bot muestra el resumen del pedido y confirma la compra. Gestionas el catálogo, los descuentos y el seguimiento de ventas desde el portal de la extensión.
Funcionalidades principales
- Catálogo propio: registra productos con precio original y actual, categorías, marcas, variaciones, cantidad mínima e imágenes, o importa todo de una vez con una planilla CSV (con plantilla lista para descargar).
- Integración mediante API personalizada (Custom API v1): conecta tu propia API para alimentar el catálogo con productos, categorías, marcas e ítems relacionados en tiempo real.
- Vitrina para que el cliente navegue, busque, filtre por categoría y marca, arme el carrito y envíe el pedido de vuelta al bot.
- Envío del catálogo en la conversación por mensaje de texto o botón interactivo de enlace en WhatsApp.
- Descuentos por porcentaje o valor fijo, con código promocional, programación por período, valor mínimo de pedido y segmentación por categoría, marca, SKU o segmento de contacto.
- Panel de ventas e insights: volumen, tasa de conversión, carritos abiertos, confirmados y abandonados, productos más comprados y vistos, búsquedas populares y ubicación de los clientes.
- Personalización de la vitrina con tema propio: colores, banners e imágenes.
Requisitos
- Instala la extensión en tu chatbot a través de Blip.
- Para el catálogo Smart Sales, registra los productos en el portal o impórtalos por CSV.
- Para la API personalizada, necesitas una API de productos compatible con el estándar Custom API v1.
Beneficios
- Vende por WhatsApp sin sacar al cliente de la conversación.
- Visión clara del recorrido de compra para tomar decisiones basadas en datos.
- Recupera oportunidades haciendo seguimiento de los carritos abandonados.
- Promociones segmentadas para aumentar el ticket y la conversión.
Para quién es
Empresas de e-commerce y retail que quieren vender y recomendar productos del catálogo dentro del chatbot, con foco en WhatsApp.
Más información
Las integraciones con VTEX y Shopify están próximamente. Mientras tanto, usa el catálogo Smart Sales o la integración por API personalizada para conectar tu plataforma de commerce.
