Qué hace
Convierte los documentos de tu empresa en un asistente de FAQ con inteligencia artificial (IA) generativa, sin necesidad de programar. Sube archivos con el conocimiento de tu negocio y la extensión crea un asistente que entiende las preguntas en lenguaje natural y responde usando únicamente ese contenido, con recuperación de información aumentada (RAG) sobre los documentos cargados.
Funcionalidades principales
- Construye tu base de conocimiento subiendo documentos en PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT y CSV, con listado y eliminación de archivos directamente desde la extensión.
- Define la identidad del asistente: nombre, nombre de la empresa o producto y perfil de tono (amigable, divertido o técnico).
- Restringe el contexto con orientaciones adicionales (guidelines) para que el bot no responda temas no deseados, y configura una respuesta predeterminada para preguntas fuera de la base.
- Genera respuestas a partir del contenido de tus documentos, con indicación del archivo utilizado en cada respuesta.
- Prueba el asistente en una pestaña de conversación dentro de la extensión, con opción de mostrar el documento de origen de cada respuesta.
- Intégrate con el Builder de Blip mediante un bloque que recibe la pregunta y devuelve la respuesta en una variable de flujo.
Cómo funciona
- Activa la extensión en el portal: las credenciales de Blip AI se vinculan automáticamente y se crea un asistente del tipo FAQ.
- En la pestaña Base de conocimiento, sube los documentos de tu empresa.
- Configura el asistente con nombre, empresa, perfil y orientaciones de respuesta.
- En la pestaña Integrando con el builder, agrega el bloque a tu flujo y muestra el valor de la variable de respuesta.
Beneficios
- Reduce las respuestas no deseadas al limitar el LLM al contexto de tu empresa.
- Aumenta la precisión en la comprensión de preguntas en lenguaje natural.
- Acelera la atención entregando respuestas inmediatas a las dudas más frecuentes.
- Aprovecha la IA generativa en el Builder de Blip sin necesidad de código.
Para quién es
Empresas de cualquier sector que quieran automatizar la atención y responder preguntas frecuentes a partir de su propia documentación.
Condiciones adicionales
- La extensión incluye hasta 264 sesiones de 24 horas por mes.
- Se aplicará un cargo adicional de R$ 1,40 por sesión de 24 horas excedente.
- La facturación la realiza Blip mediante el uso del producto AI Data Apps. White Wall no se responsabiliza por los costos ni por el uso de la extensión.
