Queue Assistant

Queue Assistant permite una distribución equilibrada de los tickets entre los agentes disponibles. Además, la extensión facilita la gestión con las siguientes funcionalidades: - Gestión de filas y asistentes - Supervisión de una fila de servicios concreta - Asignación de restricciones de funcionalidad a distintos perfiles de usuario Por ejemplo, puede utilizar esta extensión para la captación de leads. https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/i.imgtake.takenet.com.br/dt7l4cb00e/dt7l4cb00e.pdf