O que faz
Transforma os documentos da sua empresa em um assistente de FAQ com inteligência artificial (IA) generativa, sem precisar programar. Você carrega arquivos com o conhecimento do seu negócio e a extensão cria um assistente que entende a pergunta em linguagem natural e responde usando apenas esse conteúdo, com recuperação de informação (RAG) sobre os documentos enviados.
Principais funcionalidades
- Monte a base de conhecimento enviando documentos em PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT e CSV, com listagem e exclusão dos arquivos pela própria extensão.
- Defina a identidade do assistente: nome, nome da empresa ou produto e perfil de tom (amigável, divertido ou técnico).
- Restrinja o contexto com orientações adicionais (guidelines) para o bot não responder temas indesejados e configure uma resposta padrão para perguntas fora da base.
- Gere respostas a partir do conteúdo dos seus documentos, com indicação do arquivo usado em cada resposta.
- Teste o assistente em uma aba de conversa dentro da extensão, com opção de exibir o documento de origem da resposta.
- Integre ao Builder da Blip por um bloco que recebe a pergunta e devolve a resposta em uma variável de fluxo.
Como funciona
- Ative a extensão no portal: as credenciais do Blip AI são vinculadas automaticamente e um assistente do tipo FAQ é criado.
- Na aba Base de conhecimento, carregue os documentos da sua empresa.
- Configure o assistente com nome, empresa, perfil e orientações de resposta.
- Na aba Integrando ao builder, adicione o bloco ao seu fluxo e apresente o valor da variável de resposta.
Benefícios
- Reduz a chance de respostas indesejadas, limitando o LLM ao contexto da sua empresa.
- Aumenta a precisão na compreensão de perguntas em linguagem natural.
- Acelera o atendimento entregando respostas imediatas às dúvidas mais comuns.
- Aproveita IA generativa no Builder da Blip sem necessidade de código.
Para quem é
Empresas de qualquer setor que querem automatizar o atendimento e responder perguntas frequentes a partir da própria documentação.
Condições adicionais
- A extensão inclui até 264 sessões de 24 horas por mês.
- Será considerada a cobrança adicional de R$1,40 por sessão excedente de 24 horas.
- A cobrança é realizada pela Blip mediante uso do produto AI Data Apps. A White Wall não se responsabiliza pelos custos ou pelo uso da extensão.
