Qué hace
Conecta la plataforma Blip a Google BigQuery y envía, en tiempo real, los datos generados por tu chatbot a tu propio data warehouse en Google. Los contactos, mensajes y eventos de tracking se escriben en tablas dedicadas, listas para consultas SQL y para alimentar dashboards e informes.
Funcionalidades principales
- Envío automático y en tiempo real de contactos, mensajes y eventos del bot.
- Creación automática del dataset y las tablas (contacts, messages, trackings) en tu proyecto de BigQuery durante la instalación.
- Tabla de contactos con nombre, grupo, ciudad, correo electrónico, teléfono, documento, origen y campos adicionales.
- Tabla de mensajes con tipo, remitente, destinatario, contenido y metadatos.
- Tabla de eventos de tracking con categoría, acción y datos adicionales, para análisis de embudo y comportamiento.
- Carga directa en tu infraestructura de Google Cloud, con elección de la ubicación del dataset (US o southamerica-east1).
Requisitos
- Una cuenta de Google Cloud con BigQuery activo y un proyecto configurado.
- Una clave de cuenta de servicio (archivo JSON de tipo service_account) con permiso de escritura en BigQuery.
- Debes indicar el nombre del dataset, la ubicación y subir el archivo JSON de la cuenta de servicio en la configuración de la extensión.
Beneficios
- Análisis profundo de las conversaciones usando consultas SQL.
- Control total sobre tus datos, almacenados en tu propia cuenta de Google, sin límites de tiempo impuestos por la extensión.
- Sincronización rápida, con los eventos llegando a BigQuery a medida que ocurren.
- Una base sólida para una cultura data driven, integrando los datos del chatbot con BI y otras herramientas de Google Cloud.
Para quién es
Para equipos que quieren profundizar en el análisis de datos de las conversaciones y tener control total sobre el almacenamiento en su propia infraestructura de Google.
