O que faz
Monitora a execução do fluxo do seu chatbot no Blip e captura automaticamente os erros que acontecem durante as conversas. As falhas são agrupadas por tipo e exibidas em um painel central, com gráfico de ocorrências, usuários afetados e detalhes técnicos para depuração (debug).
Principais funcionalidades
- Captura automática de erros e exceções do fluxo, agrupando as ocorrências iguais para você ver o que mais impacta.
- Painel de logs com quantidade de ocorrências nos últimos 7 dias, data da última falha e gráfico de evolução por dia.
- Detalhe de cada erro com usuário afetado, bot de origem, bloco, tempo de execução, entrada do usuário e a mensagem completa do erro.
- Alertas por e-mail a cada novo erro, com opção de avisar somente na primeira vez que aquele erro aparece.
- Alertas baseados em eventos: receba e-mail quando categorias específicas de rastreamento forem disparadas.
- Aba de logs por contato e exportação em CSV dos usuários impactados por cada erro.
Como funciona
- Ao instalar, a extensão configura o monitoramento diretamente no fluxo do seu chatbot, sem alterar a lógica do bot.
- Em contas master, o monitoramento é aplicado também aos bots filhos aos quais a extensão tem acesso.
- Para receber notificações, informe um e-mail em "Gerenciar alertas" e habilite os alertas de erro ou de eventos.
Benefícios
- Detecte problemas rapidamente, sem esperar o relato de um cliente.
- Priorize correções pelo volume real de ocorrências e usuários afetados.
- Acelere a investigação com os detalhes técnicos e a entrada que gerou a falha já à mão.
Para quem é
Times que operam chatbots no Blip e querem monitoramento ativo de erros, com alertas e gestão centralizada das falhas. É uma alternativa ao Beholder, focada em erros e com histórico das ocorrências.
